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嬉野温泉UDモニターツアー 改善点など多くの意見

http://www.saga-s.co.jp/news/saga.0.1783713.article.html嬉野温泉UDモニターツアー 改善点など多くの意見_e0113829_2216536.jpg

 「入り口から部屋まで段差が全くないので助かった」「大浴場の浴槽に手すりがないのは残念」-。佐賀県嬉野市で8、9の両日、嬉野温泉の「人に優しい旅館」に宿泊するモニターツアーがあり、参加した熊本県の高齢者や障害者ら15人からさまざまな意見が寄せられた。

 参加者は各旅館のユニバーサルデザイン(UD)の客室に宿泊して嬉野温泉湯どうふや懐石料理を堪能。旅館関係者や行政担当者を交えた意見交換会に臨んだ。

 会では「1人で温泉に入ることができたのがうれしかった」などと評価する声がある一方、「料理はおいしかったが、高齢者には多すぎるので残してしまった」「半身が不自由だと浴衣が着られない」といった意見も寄せられた。

 寄せられた意見は県やツアーセンターで集約し、今後のサービス向上に生かす。県の担当者は「ちょっとした声掛けなど、すぐにできる取り組みは改善したい」と話した。

 ツアーは高齢者や障害者に安心の旅を提案する「旅のよろこび株式会社」(熊本市)が企画。県と佐賀嬉野バリアフリーツアーセンターが協力し、21、22日に嬉野市で開かれるユニバーサルデザイン(UD)全国大会に向けて記念価格で募集した。

【写真】実際に宿泊して気づいたことなど意見を述べる利用客=嬉野市の旅館和楽園
by mo_gu_sa | 2010-12-09 16:30 | 佐賀


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